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　　1、Serial * is down,line protocol is down(DTE)

　　故障:

　　[1] 路由器未加電.

　　[2] LINE未與CSU/DSU聯接.

　　[3] 硬件錯誤.

　　解決方法:

　　[1] 檢查電源.

　　[2] 確認所用電纜及串口是否正確.

　　[3] 換到別的串口上.

　　2、Serial * is up,line protocol is down(DTE)

　　故障:

　　[1] 本地或遠程路由器配置丟失.

　　[2] 遠程路由器未加電.

　　[3] 線路故障,開關故障.

　　[4] 串口的發送時鐘在CSU/DSU上未設置.

　　[5] CSU/DSU故障.

　　[6] 本地或遠程路由器硬件故障.

　　解決方法:

　　[1] 將MODEM、CSU或DSU設置為“LOOPBACK”狀態，用“SHOW INT S*”命令確認LINE PROTOCOL 是否UP，如果UP，證明是郵電局故障或遠程路由器已經SHUTDOWN。

　　[2] 如果遠程路由器也出現上述故障，重復步驟[1]。

　　[3] 檢查電纜所連接的串口是否正確，用“SHOW CONTROLLERS”確認哪根電纜連接哪個串口。

　　[4] 鍵入“DEBUG SERIAL INTERFACE”，如果LINE PROTOCOL還沒有COME UP，或鍵入的命令顯示激活的端口數沒有增加，證明路由器硬件錯誤，更換路由器端口；如果LINE PROTOCOL UP，并且激活的端口數增加，證明故障不在本地的路由器上。

　　[5] 更換路由器端口。

　　3、 Serial * is up,line protocol is down(DCE)

　　故障:

　　[1] 路由器端口配置中的CLOCKRATE丟失。

　　[2] DTE設備未啟動。

　　[3] 遠程的CSU/DSU有故障。

　　[4] 電纜連接錯誤或有故障。

　　[5] 路由器硬件錯誤。

　　解決方法:

　　[1] 將CLOCKRATE加到路由器端口配置中。

　　[2] 將DTE設備設置為SCTE模式。

　　[3] 確認所用電纜是否正確。

　　[4] 如果LINE PROTOCOL仍然DOWN，請更換路由器端口。

　　4、 Serial * is up,line protocol is up（looped）

　　故障:

　　LOOP存在線路中，在激活的軟件包中的順序號，當LOOP初始時變成隨機的號碼，如果相同的隨機號碼回到環線上，就產生了一個LOOP。

　　解決方法:

　　[1] 用“SH RUN”命令尋找LOOPBACK。

　　[2] 用“NO LOOPBACK”去掉LOOP。

　　[3] 如果PROTOCOL仍然DOWN，請與郵電局聯系。

　　5、 Serial * is up,line protocol is down(disabled)

　　故障:

　　[1] 郵電局故障。